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Notícias por Categoria
SEBRAE AQUI ITAÍ
O Prêmio Cliente Oculto é uma iniciativa promovida pelo SEBRAE-SP para reconhecer e premiar as unidades de atendimento que se destacam pela excelência no serviço prestado a Empreendedores e Empresários.
O prêmio utiliza a técnica de “cliente oculto”, em que um avaliador visita as unidades de forma anônima, para medir de forma imparcial a experiência do usuário nos postos do SEBRAE AQUI, que são os principais canais presenciais de atendimento da Instituição no Estado.
A premiação foi realizada no dia 24/11 durante o Encontro Estadual de Agentes e Gestores SEBRAE AQUI na Expo Dom Pedro, em Campinas.
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